Foire Aux Questions

C'est très simple ! Vous pouvez commander directement sur notre site via l'onglet 'La Carte', ou nous appeler au 06 49 46 52 20. Nous prenons les commandes jusqu'à 48h à l'avance.

Nous livrons du lundi au vendredi, généralement le matin entre 8h et 12h. Pour les repas du week-end, ils sont livrés le vendredi.

Si vous êtes absent, nos livreurs peuvent, avec votre accord, déposer le colis chez un voisin ou dans un endroit sécurisé (glacière). Sinon, il sera rapporté à notre atelier.

Absolument ! Contactez-nous 48h à l'avance et nous mettrons vos livraisons en pause sans aucun frais le temps de votre absence.

Nous acceptons les cartes bancaires (via le site), les chèques, les virements et, sous conditions, le CESU préfinancé pour la part livraison.

Oui, dans le cadre du portage de repas à domicile pour les personnes âgées, une partie des frais de livraison peut être éligible au crédit d'impôt service à la personne. Nous vous fournissons une attestation fiscale annuelle.

Oui, nous proposons des options adaptées : sans sel ajouté, pour diabétiques, ou mixés. N'hésitez pas à nous préciser vos contraintes lors de la commande ou dans votre profil.

Nos barquettes sont micro-ondables. Percez simplement l'opercule de quelques trous et réchauffez pendant 2 à 3 minutes à puissance moyenne. Vous pouvez aussi les réchauffer au four traditionnel en transférant le contenu dans un plat adapté.

Nos plats sont livrés frais et se conservent au réfrigérateur (entre 0°C et 4°C). La Date Limite de Consommation (DLC) est indiquée sur chaque emballage, généralement 3 à 5 jours.